
Kaz Hirai tackade i ett långt "förlåt"-tal alla kunder för deras tålamod och hävdade att Sony kraftigt förstärkt säkerheten. Samtidigt påpekar Hirai att det aldrig går att skydda sig helt och hållet mot cyberattacker.
Attacken har satt sina spår och förtroendet för Sony har definitivt skadats. Sonys bekymmer har rapporterats i mainstreammedier världen runt. I Japan krävs tydliga försäkringar om nätverkets säkerhet innan det tillåts aktiveras igen.